配送ポリシー
SunKids 配送ポリシー
SunKidsでは、お客様に迅速かつ安全に商品をお届けできるよう努めています。以下に、当社の配送ポリシーの詳細をご説明します。
1. 注文の発送
- すべての注文は、お支払いの確認後、最大3営業日以内に処理・発送されます。
- 週末または祝日に行われた注文は、翌営業日に処理されますのでご了承ください。
2. お届けまでの時間
- 注文が発送された後、お届け先の地域および配送業者によって異なりますが、配送予定日数は最大14営業日となります。
3. 注文の追跡
- ご注文が発送されましたら、リアルタイムで配送状況を確認できる追跡番号をお送りします。
- 当サイト、または指定された配送業者のページから直接、ご注文の追跡が可能です。
4. お客様の責任
- 有効かつ完全な配送先住所をご提供いただくことはお客様の責任となります。住所の誤りや不備による配達失敗について、SunKidsは責任を負いかねます。
5. 配送の遅延
- 記載の配送日数を遵守するよう努めておりますが、物流上の問題や通関手続きなど、当社の管理を超えた要因により遅延が発生する場合があります。そのような場合は、ご注文の状況について可能な限り速やかにご連絡いたします。
配送ポリシーやご注文の状況についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。いつでもサポートいたします。